Verzenden

Bezorging
Leveringen binnen Nederland worden door PostNL bezorgd (voorheen TNT-post). DHL verzorgt de leveringen buiten Nederland. E-carnavalskleding levert haar producten wereldwijd.
Producten worden uiterlijk binnen  2 werkdagen na ontvangst van uw betaling verstuurd. In het hoogseizoen kan dit enkele dagen langer duren.

Verzend- en handlingkosten
Onze verzendkosten zijn gebaseerd op door  PostNL en DHL afgegeven tarieven, vermeerderd met het geldende btw-tarief. De kosten voor het verzenden vindt u hieronder:

Nederland                  €  6,95

Deutschland               €  6,95

België                         €  7,95

Schweiz                      €  19,95 bis € 24,95

Österreich                  €  8,95

Rest of the World       €  24,95

Rest of Europe           €  14,95 tot € 19,95

De verzendkosten worden in het bestelproces op de site meteen zichtbaar gemaakt en maken onderdeel uit van de factuur.

Ruilen en retourneren 

Ruilen en retourneren

Ruilen en retourneren is mogelijk binnen 7 dagen na ontvangst van de goederen. Als ontvangstmoment geldt het aflevertijdstip door de pakketdienst (Track & Trace). Retourneren of ruilen is alleen mogelijk indien aan de volgende voorwaarden wordt voldaan:

• De goederen zijn niet gebruikt en voorzien originele labels en verpakking(en)

• Het garantie-label (Warranty-tag) mag niet verwijderd zijn en dient in originele staat gehecht te zijn aan het kledingstuk. Het garantielabel is bewijs dat het kledingstuk niet is gebruikt. Kledingstukken zonder garantie-label worden niet geruild of teruggenomen.

• De retourzending dient voorzien te zijn van een volledig ingevuld retourformulier en een kopie van de factuur.

• Het retourproduct is compleet, onbeschadigd, rook- en vlekvrij en origineel verpakt.

• Het retourpakket dient voldoende gefrankeerd te zijn. Niet, of onvoldoende gefrankeerde pakketten worden niet in behandeling genomen.

• Het retourproduct dient voor retourzending deugdelijk verpakt te zijn. Schade tijdens het terugzendproces is voor rekening van de verzender.

• Voor onze uitgebreide Algemene Voorwaarden: klik hier

Passen van de kleding is uiteraard wel toegestaan.

U kunt uw producten retourneren naar:

e-Carnavalskleding Klantenservice

Postbus 8074    
5901 AB Venlo